客户关系管理系统,是指利用软件、硬件和网络技术,为企业建立一个客户信息收集、管理、分析和利用的信息系统。以客户数据的管理为核心,记录企业在市场营销和销售过程中和客户发生的各种交互行为,以及各类有关活动的状态,提供各类数据模型,为后期的分析和决策提供支持。
本系统主要用于:“客户管理”(客户信息及各阶段维护),“营销任务”(精准管理营销信息),“团队协作”(信息互通)
客户信息及各阶段维护
精准管理营销信息
上级发布任务给下级
下级向上级汇报任务进展情况
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通过发扬团队协作精神,加强团队协作建设能进一步节省内耗。
企业目标的实现需要每一个员工的努力,具有团队协作精神的团队十分尊重成员的个性,重视成员的不同想法,激发企业员工的潜能,真正使每一个成员参与到团队工作中,风险共担,利益共享,相互配合,完成团队工作目标。
人是各种资源中唯一具有能动性的资源。